物流配送
也买酒在全国有6大恒温恒湿仓,以上佳温度和湿度存储每一瓶葡萄酒。我们采用贴心防震包装,能有效起到防碎避震的作用,全程给予葡萄酒更好的呵护:我们严谨选择当地更佳的物流合作伙伴,确保运输途中损耗降至最低,让您的酒品安全送达。
配送区域表中的均为可货到付款,其中县及县级市的仅限城区可货到付款,不含下辖镇及村乡地区;注明的除外。有任何疑问,请咨询:400-8208060或800-8208060
一、包装及礼品说明
为保证货品安全,每瓶产品都采用安全包装,以确保在运输途中不会因挤压等原因造成破损。酒杯暂时无法安全运送至上海以外地区,请其它地区会员暂时不要选择酒杯。
由于您所订购产品属于瓶装易碎品且含有酒精,国家规定不能航空运输,我们会安排陆路运输尽快安全稳妥送至您指定的送货地点,上海1-2天,江苏省、浙江省2-4天,其他各省、区、直辖市等3-5天左右(具体见下图),此类时长为就近分仓的配送时效,如若发生跨仓发货,比如商品比较贵重或者就近分仓无货情况下,由总仓发货,将不特别通知,请您留意你的订单进度和发货仓,时效上可能有所延长。
二、慢就返
也买酒推出三大城市“次日达”服务,进一步提升服务。当日发货订单,如果没有在次日送达,我们将赔偿礼品卡补偿。
也买酒推出三大城市“次日达”服务,进一步提升服务。当日发货订单,如果没有在次日送达,我们将赔偿礼品卡补偿。
赔偿条件
接受赔偿的订单,需同时满足以下几大条件:
1. 当天发货(一般情况下,订单4点前确认且发货,订购的商品在相应分仓有库存,就会当天从相应的仓库发货);
2. 订单金额>200元(包括也买账户、积分和礼品卡支付金额部分);
3. 该订单最终完成签收(交易完成),如订单最终发生退货,则赔偿的礼品卡会同步扣除;
4. 其他金额的订单,我们也是同等效率在配送,但不在“慢就赔”之列。
赔偿流程
1. 客户收货签字时,请在签收单上,写明签收日期;
2. 将该签收单拍照,发邮件至service@yesmywine.com;
3. 我们将在工作日(周一至周五)48小时内审核并完成赔偿;
4. 代收人签字,视同于本人收货。
赔偿金额
根据订单金额不同,赔偿10~30元礼品卡(有效期30天,仅限葡萄酒类商品使用):
1. 订单金额200~400之间:10元
2. 订单金额401~999之间:20元
3. 订单金额>1000元:30元
例外情况说明
1. 客户在下订单的时候,指定了送达日而未能次日达的
2. 客户在下订单,指定了送达日,最终因也买酒的原因,在指定日之后送达,也在”慢就陪“之列
3. 订单因为在配送过程中,客户原因导致延迟送达的
4. 双11等特殊大促或者其他特别注明的大促,以及市级及以上活动(比如APEC等)例外
5. 订单需从特定的分仓发出
6. 因恶劣天气或交通管制等不可控因素引起的意外因素
7. 订单仅限也买酒官网、400和电话销售订单、手机订单
8. 如遇双休等节假日,配送地址是工作地址,送货会顺延至工作日
次日达覆盖区域配送区域:次日达分别覆盖以下三大城市
省
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市
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区
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次日达是否覆盖
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指定分仓
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上海市
|
上海市
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宝山区
|
否
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上海分仓
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长宁区
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是
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川沙区
|
否
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|||
奉贤区
|
否
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|||
虹口区
|
是
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|||
黄浦区
|
是
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|||
嘉定区
|
否
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|||
金山区
|
否
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|||
静安区
|
是
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|||
卢湾区
|
是
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|||
闵行区
|
否
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|||
南汇区
|
是
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|||
浦东新区
|
是
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|||
普陀区
|
是
|
|||
青浦区
|
否
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|||
松江区
|
否
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|||
徐汇区
|
是
|
|||
杨浦区
|
是
|
|||
闸北区
|
是
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|||
崇明、长兴、横沙三岛
|
否
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|||
崇明县
|
否
|
|||
北京市
|
北京市
|
昌平区
|
否
|
北京分仓
|
朝阳区
|
否
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|||
崇文区
|
是
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|||
大兴区
|
否
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|||
东城区
|
是
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|||
房山区
|
否
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|||
丰台区
|
否
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|||
海淀区
|
否
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|||
怀柔区
|
否
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|||
门头沟区
|
否
|
|||
平谷区
|
否
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|||
石景山区
|
否
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|||
顺义区
|
否
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|||
通州区
|
否
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|||
西城区
|
是
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|||
宣武区
|
是
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|||
密云县
|
否
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|||
延庆县
|
否
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|||
亦庄开发区
|
否
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广东省
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广州市
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白云区
|
否
|
广州分仓
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东山区
|
否
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|||
番禺区
|
否
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|||
海珠区
|
是
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|||
花都区
|
否
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|||
黄埔区
|
是
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|||
开发区
|
否
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|||
荔湾区
|
是
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|||
萝岗区
|
否
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|||
南沙区
|
否
|
|||
天河区
|
否
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|||
越秀区
|
是
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从化市
|
否
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增城市
|
否
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